La Unidad Regional de Beneficios Federales (FBU) de la Embajada de los Estados Unidos en Santo Domingo brinda varios servicios a los ciudadanos estadounidenses en el extranjero. FBU ayuda a los ciudadanos estadounidenses y extranjeros que tienen consultas sobre o reciben beneficios de la Administración del Seguro Social, la Junta de Retiro Ferroviario, la Oficina de Gestión de Personal y el Departamento de Asuntos de Veteranos. El equipo ubicado en la Embajada de Estados Unidos en Santo Domingo es responsable de brindar servicios a todo el Caribe, Bermudas, Colombia, Ecuador, Guayana Francesa, Guyana y Surinam.
Actualmente, FBU puede brindar los siguientes servicios: cambios de dirección y cambio de cuenta bancaria, inscripción en el Programa de Depósito Directo, solicitud de Comprobante de Ingresos o Carta de Verificación de Beneficios, solicitud de beneficios del Seguro Social, inscripción en Medicare partes A y B (seguro médico y hospitalario) y desafiliación de Medicare partes A y B, recepción de informes completos del mes calendario y trámite del informe del fallecimiento de un beneficiario.
Debido a la pandemia global del COVID-19, FBU no está aceptando solicitudes de Tarjetas de Número de Seguro Social, para reemplazos o solicitantes por primera vez. Además, el equipo de FBU no puede brindar servicios a los visitantes sin cita previa, pero permanece listo y puede asistir por teléfono y correo electrónico con la mayoría de los asuntos del Seguro Social.
La forma preferida y más eficaz de ponerse en contacto con un representante de FBU es por correo electrónico, escribiendo a FBU.Santo.Domingo@ssa.gov. Para que un representante le brinde el servicio más efectivo, incluya la siguiente información en cada correo electrónico enviado: nombre completo, fecha de nacimiento, número de seguro social completo (XXX-XX-XXXX), país desde el que escribe, dos números de teléfono donde puede ser contactado (incluyendo código de país y código de ciudad) y una breve descripción de su consulta.
La Unidad Regional de Beneficios Federales y la Unidad de Servicios a Ciudadanos Estadounidenses están listas para ayudar a los ciudadanos estadounidenses en el extranjero.
